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智慧餐饮:智慧外卖解决方案

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外卖如今已成为众多消费者,尤其是年轻上班族习以为常的餐饮方式。而且“叫外卖”不仅受上班族的青睐,每逢节假日,也有不少在家里等人送餐上门。面对如此巨大的市场,中西快餐都想凭借外卖整体解决方案自身的优势,抢食外卖市场的“大蛋糕”。 智能外卖如何才能通过移动端打通线上与线下,完美结合,为用户创造更方便的“外卖市场”?下面就由小编为大家分享的智慧外卖的解决方案:


一、智慧外卖行业前景:

 
1.餐饮流程简化,人工成本降低,就餐时间缩短,网上订餐将逐渐成为主流
 
2.精细化管理由平台方操作,不需要餐厅方投入任何人力,餐厅相当于免费得到了一个网络营销部门
 
3.社交营销方式+微信/支付宝/银行卡支付,提前锁定用户,增加客户回头率。

 

二、传统外卖行业痛点:
 
1.高峰期容易占线
 
2.需员工接线,手写信息,人工成本高
 
3.无客户档案资料,无法提前、引嚣导销售,无法进行客户关系维护
 
4.促销信息无法传达,组织团购难度大
 
5.难于收集准确的客户意见数据,无法增加客户粘性


三、 智慧外卖解决方案:
 
1.首页门店展示:

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2.媒体聚焦:

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3.招牌特色展示:

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4.手机下单:

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5.分享有礼:

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6.会员制:

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7. 电子优惠券:优惠券可分享给微信好友一起使用,提升宣传力度。

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8.外卖订单管理:包括网络订单及电话订单添加来电通设备,客人来电叫外卖自动显示客人配送地址等信息。

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9.电子券管理:通过微信端让客人下载,也可以通过短信向老客户直接推送,客人凭密码享优惠,彻底杜绝收银人作弊。

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10.会员管理:包括会员资料、外卖记录、会员外卖地址库、重要客户随访和会员积分及充值服务。

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四、 智慧外卖运营方案:
 
1.二维码推广:企业可通过二维码印刷至现有物料来传播,方便用户关注微信公众号/下载使用APP;

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2.分享推广:支付后通过用户短信、微博、微信分享红包;

 

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3.通过论坛、贴吧等社交网站宣传进行有效提升传播;
 
4. 群发卡券:优惠券群发,零成本的电子优惠券直接进入数万粉丝的微信卡包,还可以相互转赠;

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5.应用商店推广:通过应用商店帮助企业把APP发布到苹果、安卓等主流应用商店,并定期维护,方便用户下载;

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6.官方网站推广:企业可以通过二维码把官方网流量转化为下载量;
 
7.搜索引擎推广:企业APP WEB页面,有利于seo的推广;
 
8.娱乐互动:抢地主、刮刮卡等,给顾客一个全方位的移动互联体验。

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